سياسة الخصوصية


أكتوبر 1, 2018 by مؤتمر STEP

1- المعلومات التي يتم جمعها:

  •  المعلومات التي يقدمها المستخدم للموقع مثل الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك ...
  •  معلومات يحصل عليها موقع الويب من المستخدمين مثل معلومات تسجيل الدخول ومعلومات الموقع ...
  •  المعلومات التي يتم جمعها من وإلى منصات الطرف الثالث أو من مزودي الخدمة للتكنولوجيات.
  •  استخدام ملفات تعريف الارتباط:

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يحتوي على سلسلة من الأحرف التي يتم إرسالها إلى كمبيوتر المستخدم عند زيارة المستخدم لموقع ويب. عندما يزور المستخدم موقع الويب مرة أخرى ، يسمح ملف تعريف الارتباط لهذا الموقع بالتعرف على متصفح المستخدم. قد تخزن ملفات تعريف الارتباط تفضيلات المستخدم ومعلومات أخرى. يمكن للمستخدم إعادة ضبط متصفحه لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك ، قد لا تعمل بعض ميزات أو خدمات موقع الويب بشكل صحيح بدون ملفات تعريف الارتباط.

تستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض مختلفة:

(أ) لتعزيز تجربة المستخدم على الإنترنت،
(ب) يستخدم موقع الويب ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع الأخرى لفهم استخدام الخدمة والإنترنت ولتحسين أو تخصيص المنتجات أو المحتوى أو العروض أو الخدمات أو الإعلانات على الموقع.
(ج) قد يستخدم موقع الويب ملفات تعريف الارتباط لتخصيص تجربة المستخدمين ، ولمساعدة موقع الويب على تقديم منتجات المستخدم أو المحتوى أو العروض أو الخدمات التي قد تهم المستخدم ولتقديم الإعلانات ذات الصلة عندما يزور المستخدم الخدمة أو موقع أو تطبيق آخر.
(د) يجوز أيضا لموقع الويب أو مزودي الخدمات التابعين لجهات خارجية والمعلنين وشبكات ومنصات الإعلان والوكالات استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع الأخرى لإدارة وقياس أداء الإعلانات المعروضة على أو المقدمة بواسطة أو من خلال شبكة أو خدمات أخرى.

2- كيفية استخدام / جمع المعلومات:

  •  يتم استخدام المعلومات لتقديم محتوى مخصص - مثل إعطاء نتائج بحث أكثر صلة.
  •  لتحسين تجربة المستخدم.
  •  إجراء تحليل لكيفية استخدام المستخدم للخدمات أو أي جزء منها.
  •  تقديم الدعم الفني للخدمة.
  •  لأغراض إدارية
  •  للإعلانات المستهدفة.
  •  لتوفير المستخدم والتواصل معه حول الخدمات أو حساب المستخدم مع الموقع.
  •  تخصيص أو تخصيص الإعلانات والعروض والمحتوى المتاح للمستخدم بناء على زيارته و / أو استخدامه للخدمات أو غيرها من التطبيقات أو المنصات أو الخدمات عبر الإنترنت أو الهاتف المحمول وتحليل أداء تلك الإعلانات والعروض والمحتوى بالإضافة إلى تفاعل المستخدم معها.
  •  التواصل مع المستخدم حول المنتجات أو البرامج أو الخدمات الأخرى التي قد تهم المستخدم.
  •  تنفيذ معاملات الدفع ؛
  •  الامتثال لقواعد ولوائح اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ولوائح الاتحاد الأوروبي والعمليات القانونية.

3- تبادل المعلومات والإفصاح عنها:

قد يكشف الموقع عن المعلومات على النحو التالي:

• لمقدمي الخدمات أو الشركاء الذين تعاقد معهم الموقع لأداء وظائف متعلقة بالأعمال نيابة عن الموقع. وقد يشمل ذلك مقدمي الخدمات الذين: (أ) إجراء البحوث والتحليلات؛ (ب) إجراء البحوث والتحليلات؛ (ج) إجراء البحوث والتحليلات. (ب) إنشاء المحتوى؛ (ج) تقديم الدعم للعملاء أو الدعم التقني أو التشغيلي؛ (د) إجراء أو دعم التسويق (مثل البريد الإلكتروني أو منصات الإعلان) ؛ (ه) تلبية الطلبات وطلبات المستخدم ؛ (و) التعامل مع المدفوعات؛ (ز) استضافة خدمات المواقع الشبكية والمنتديات والمجتمعات الإلكترونية؛ (ح) إدارة المسابقات.
يضمن موقع الويب أن مقدمي الخدمات أو الشركاء الذين تعاقد معهم الموقع لأداء وظائف متعلقة بالأعمال نيابة عن الموقع يجب أن يتصرفوا وفقا لسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع وغيرها من تدابير الأمان والسرية المناسبة التي يطبقها الموقع.

• استجابة لإجراءات قانونية، على سبيل المثال، استجابة لطلب محكمة أو جهة إنفاذ قانون أو وكالة حكومية أو طلب مماثل.

• قد ينقل موقع الويب بعض أو كل معلومات المستخدم إذا خضع موقع الويب أو إحدى وحدات أعمال موقع الويب لعملية انتقال أعمال ، مثل الاندماج أو الاستحواذ من قبل شركة أخرى أو بيع كل جزء من أصولها ، أو إذا تم بيع جزء كبير من أصول وحدة أعمالها أو دمجها بهذه الطريقة.

• قد يشارك موقع الويب المعلومات مع شركاء غير تابعين وأطراف ثالثة (مثل مزودي خدمات الطرف الثالث والمعلنين وشبكات ومنصات الإعلان والوكالات والمسوقين الآخرين وما إلى ذلك) الذين يرغبون في تسويق المنتجات أو الخدمات للمستخدم.

• قد تقدم الخدمات التي تغطيها سياسة الخصوصية هذه محتوى برعاية أو علامة تجارية مشتركة مع أطراف ثالثة محددة. بموجب هذه العلاقات ، يجوز للأطراف الثالثة الحصول على المعلومات ، والتي تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

يضمن موقع الويب أن المعلنين وشبكات ومنصات الإعلان والوكالات والمسوقين الآخرين والأطراف الثالثة المحددة يجب أن يتصرفوا وفقا لسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع وغيرها من تدابير الأمان والسرية المناسبة التي يطبقها الموقع.

• قد يستخدم موقع الويب البيانات الشخصية أو محتوى المستخدم أو أي معلومات أخرى بطريقة مجهولة دون تحديد هوية المستخدم كفرد لأطراف ثالثة. وهذا يشمل على سبيل المثال البيانات المجمعة حول استخدام الموقع لأطراف ثالثة للأغراض التي يراها الموقع مناسبة.

• قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. يجب أن يدرك المستخدم أن الموقع غير مسؤول عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الأخرى. يشجع موقع الويب عندما يغادر المستخدم الموقع على قراءة بيانات الخصوصية لكل موقع ويب يزوره المستخدم إذا كان المستخدم ينوي تقديم معلومات شخصية إلى هذا الموقع. تنطبق سياسة خصوصية الموقع فقط على المعلومات الشخصية للمستخدم التي يجمعها الموقع

4- موافقة المستخدم:

من خلال زيارة الخدمات ، سواء كمستخدم مسجل أو غير ذلك ، يقر المستخدم ، إما يقبل ويوافق أو يرفض أنه يمنحنا موافقته على تتبع أنشطة المستخدم واستخدام المستخدم للخدمة من خلال التقنيات الموضحة في الموقع ، وكذلك التقنيات المماثلة التي تم تطويرها في المستقبل.

يمكن للمستخدمين سحب الموافقة في أي وقت.
لديهم الحق في الاعتراض ، والحق في الوصول ، والحق في المسح ، والحق في تقييد معالجة البيانات الشخصية. علاوة على ذلك ، يحق للمستخدمين طلب سجلات للبيانات التي تم جمعها بالفعل من المستخدم.

يجوز للشركاء غير التابعين للموقع والأطراف الثالثة أنفسهم تعيين تقنيات التتبع الخاصة بهم والوصول إليها عندما يزور المستخدم خدمات الموقع وقد يكون لديهم إمكانية الوصول إلى معلومات حول أنشطة المستخدم والمستخدم عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع الويب أو التطبيقات المختلفة عند استخدام المستخدم للخدمة. استخدامهم لتقنيات التتبع هذه ليس في سيطرة موقع الويب ويخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

في حالة قيام موقع الويب بجمع بيانات حساسة (تتعلق بالحقائق الطبية السرية أو الأصول العرقية أو الإثنية أو المعتقدات السياسية أو الدينية أو الجنسية) ، سيتطلب ذلك موافقة واضحة من المستخدم.
من المقبول منح المستخدمين فرصة "إلغاء الاشتراك".

5- تخزين البيانات:

سيحتفظ موقع الويب بالبيانات الشخصية للمستخدم لمدة 30 يوما أو لفترة تقديم الخدمات ولغرض العمل.
بمجرد توقف موقع الويب عن تقديم الخدمات ولم تعد هناك حاجة إلى البيانات ، فسيقوم إما بتدميرها أو حذفها.